Köpvillkor
PRISER SVERIGE
Samtliga priser på brautigams.se är angivna i svenska kronor och inkluderar moms (för närvarande 12% på livsmedel). Priserna uppdateras kontinuerligt. Priserna som gäller är de priserna som finns angivna i e-butik den dag du gör beställning.
PRISER NORGE
Samtliga priser på brautigams.no är angivna i norska kronor och exklusive moms. Priserna uppdateras kontinuerligt. Priserna som gäller är de priserna som finns angivna i e-butik den dag du gör beställning. Import och tullavgifter tillkommer vilket kunden själv betalar.
ORDERBEKRÄFTELSE
Vi sänder en orderbekräftelse till den e-postadress som uppgetts vid beställning.
BETALNINGSVILLKOR
Betalning sker med Klarna. För att ett företag ska kunna betala mot faktura måste ett giltligt organisationsnummer uppges vid beställning. Vi förbehåller oss rätten att ej fakturera företag som vi anser ej kreditvärdiga.
LEVERANSVILLKOR INOM SVERIGE
Vid beställning sker leverans normalt inom 5 arbetsdagar efter beställning, om inte annat anges vid produkten. Varor kan endast skickas inom Sverige.
För alla order under 500kr tillkommer en fraktkostnad som räknas ut på vikten. Vi säljer inte längre mot postförskott då det tyvärr har varit för många som ej löst ut sina varor.
Vi skickar de flesta beställningar med DHL via nShift och styrs av deras leveransgarantier gällande utdelning. Alla beställningar sker till närmaste postutlämningsställe.
Bräutigams ansvarar ej för transportskador uppkomna från lager till kund. Transportskade varor skall omedelbart meddelas till DHL.
LEVERANSVILLKOR EXPORT NORGE
Vid beställning skickas denna normalt inom 1-2 arbetsdagar efter beställning, om inte annat anges vid produkten.
För alla order under 650 NOK tillkommer en fraktkostnad som räknas ut på vikten. Kund står själv för tullavgifter för import till Norge.
Vi skickar de flesta beställningar med DHL via nShift och styrs av deras leveransgarantier gällande utdelning. Alla beställningar sker till närmaste postutlämningsställe.
Bräutigams ansvarar ej för transportskador uppkomna från lager till kund. Transportskade varor skall omedelbart meddelas till DHL.
EJ UTHÄMTADE PAKET
Varorna ligger på ditt utlämningsställe 10-14 dagar efter ankomst innan det skickas tillbaka.
För ej utlämnade paket förbehåller vi oss rätten att debitera kunden kostnaderna för returfrakt samt hanteringskostnader för närvarande 249kr samt fullt betalt för inköpt vara. Betalning skall ske inom 14 dagar från fakturadatum.
LAGER
Alla varor som finns i vår webshop finns i lager. Vi reserverar oss dock mot mot eventuella slutförsäljningar som inte hunnit uppdaterats på hemsidan. Om du beställt en vara som inte finns i lager meddelas detta på e-post. Du får då också information när varan förväntas komma i lager igen. Du kan då välja att invänta sådan vara före leverans eller att det som finns levereras omgående. Om du betalt med kort skickar vi självklart andra varor för motsvarande belopp eller betalar tillbaka motsvarande summa, om du inte vill invänta leverans av den beställda varan. Vi restnoterar inte slutsålda produkter.
URKUNDSFÖRFALSKNING
Samtliga fall av bedrägeri, försök till bedrägeri, falska beställningar, missbruk av urkund samt urkundsförfalskning polisanmäls omedelbart. I samband med beställning registrerar vi all teknisk information polis och åklagare efterfrågar.
RETUR & REKLAMATION
Vi följer de lagar och föreskrifter som finns på området. Distansavtalslagen gäller lagen om konsumentskydd vid distans och hemförsäljning. Vid både retur och reklamation ska du först kontakta oss på info@brautigams.se. Återbetalning sker först efter att vi mottagit returnerad vara.
Skulle en vara vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel vara ber vi dig kontakta oss på info@brautigams.se för att vi skall kunna rätta till felet.
Vid alla typer av reklamationer, t ex skadad vara eller saknad vara i leveransen ber vi dig kontakta oss snarast. Vänligen uppge kontaktnummer, ordernummer och vilka varor det gäller. Förklara även problemet så att vi lättare kan hjälpa dig. Den felaktiga varan skall vara oanvänd i originalförpackning. Vi kommer efter mottagen felanmälan skicka förfrankerad returetikett samt blandkett för skade-eller felanmälan
ÅNGERRÄTT & REKLAMATION
Ångerrätt gäller inte livsmedel. Skulle vi dock brista i kvalitet är du välkommen att kontakta oss.
Bräutigams Marsipan o Konfektyr AB Fjärås Smedjeväg 31 439 74 FJÄRÅS
Org.nr: 556494-1036
Endast Bräutigams har tillgång till dina uppgifter och lämnar inte ut några uppgifter utan ditt tillstånd, med undantag för rättsliga ärenden.
