Köpvillkor
PRISER SVERIGE
Samtliga priser är angivna i svenska kronor och inkluderar moms (för närvarande 12% på livsmedel). Priserna uppdateras kontinuerligt. Priserna som gäller är de priserna som finns angivna i e-butik den dag du gör beställning.
PRISER INTERNATIONELLT
Samtliga priser är angivna i landets egna valuta och är inklusive moms. Priserna uppdateras kontinuerligt. Priserna som gäller är de priserna som finns angivna i e-butik den dag du gör beställning.
ORDERBEKRÄFTELSE
Vi sänder en orderbekräftelse till den e-postadress som uppgetts vid beställning.
BETALNINGSVILLKOR
Betalning sker via Klarna. För att ett företag ska kunna betala mot faktura måste ett giltligt organisationsnummer uppges vid beställning. Vi förbehåller oss rätten att ej fakturera företag som vi anser ej kreditvärdiga.
LEVERANSVILLKOR INOM SVERIGE
Vid beställning sker leverans normalt inom 3-5 arbetsdagar efter beställning, om inte annat anges vid produkten.
För alla order under 500kr tillkommer en fraktkostnad som räknas ut på vikten.
HUR KAN JAG FÖLJA MIN BESTÄLLNING
Du kan enkelt följa din beställning via den länk som skickas ut med orderbekräftelsen. Alla försändelser skickas för närvarnade med Postnord.
HEMLEVERANS
Om kunden inte är hemma på uttalad tid för leverans, och inte heller är kontaktbar via telefon eller annan eventuell överenskommelse, skickas leveransen till närmsta ombud.
LEVERANSVILLKOR EU
Vid beställning sker leverans normalt inom 5-7 arbetsdagar efter beställning, om inte annat anges vid produkten.
För alla order under 500kr tillkommer en fraktkostnad som räknas ut på vikten.
LEVERANSVILLKOR INTERNATIONELLT
Vid beställningar med leverans utanför EU kan extra tullavgifter, skatter och/eller moms tillkomma vid ankomsten till destinationslandet. Dessa avgifter är inte inkluderade i produktens pris eller fraktkostnaden, och de är köparens ansvar att betala. Vi rekommenderar att du kontrollerar ditt lands tullregler innan du genomför ditt köp, för att undvika oväntade kostnader.
Observera att om du väljer att inte betala dessa avgifter eller inte hämtar ut ditt paket, så kommer vi inte att stå för återbetalning av vare sig produkten eller fraktkostnaden.
HUR KAN JAG FÖLJA MIN BESTÄLLNING
Du kan enkelt följa din beställning via den länk som skickas ut med orderbekräftelsen. Alla försändelser går med Postnord.
Om kunden inte är hemma på uttalad tid för leverans, och inte heller är kontaktbar via telefon eller annan eventuell överenskommelse, skickas leveransen till närmsta ombud.
EJ UTHÄMTADE PAKET
I det fall ett paket inte hämtas ut hos valt ombud i tid, kommer du som kund debiteras en avgift på 199 kr för att täcka hantering och administrativa kostnader. Ett paket ligger vanligtvis kvar hos ombudet i 7 kalenderdagar från det att paketet mottagits tills dess att det returneras.
LAGER
Alla varor som finns i vår webbshop finns i lager. Vi reserverar oss dock mot mot eventuella slutförsäljningar som inte hunnit uppdaterats på hemsidan. Om du beställt en vara som inte finns i lager meddelas detta på e-post. Du får då också information när varan förväntas komma i lager igen. Du kan då välja att invänta sådan vara före leverans eller att det som finns levereras omgående. Om du betalt med kort skickar vi självklart andra varor för motsvarande belopp eller betalar tillbaka motsvarande summa, om du inte vill invänta leverans av den beställda varan. Vi restnoterar inte slutsålda produkter.
URKUNDSFÖRFALSKNING
Samtliga fall av bedrägeri, försök till bedrägeri, falska beställningar, missbruk av urkund samt urkundsförfalskning polisanmäls omedelbart. I samband med beställning registrerar vi all teknisk information polis och åklagare efterfrågar.
RETUR & REKLAMATION
Som kund hos Bräutigams ska du alltid vara 100% nöjd med ditt köp. Om du har fått en defekt vara eller om produkten inte motsvarar dina förväntningar ska du kontakta oss på info@brautigams.se omgående. Vänligen uppge kontaktnummer, ordernummer och vilka varor det gäller. Förklara gärna även problemet så att vi lättare kan hjälpa dig. Den felaktiga varan skall vara originalförpackning. Vi kommer efter mottagen felanmälan skicka returetikett. Återbetalning sker först efter att vi mottagit returnerad vara.
Returer som skickas in utan godkänd anledning accepteras ej.
ÅNGERRÄTT & BYTESRÄTT
Ångerrätt/bytesrätt gäller ej livsmedel med hänvisning till lagen om ångerrätt (2005:59) enligt 11 § i stycke 3-4.
Bräutigams Marsipan o Konfektyr AB Fjärås Smedjeväg 31 439 74 FJÄRÅS
Org.nr: 556494-1036
