Einkaufsbedingungen
PREISE SCHWEDEN
Alle Preise auf brautigams.se sind in schwedischen Kronen angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (derzeit 12 % auf Lebensmittel). Die Preise werden laufend aktualisiert. Es gelten die Preise, die am Tag Ihrer Bestellung im E-Shop aufgeführt sind.
PREISE NORWEGEN
Alle Preise auf bratigams.no sind in norwegischen Kronen angegeben und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Preise werden laufend aktualisiert. Es gelten die Preise, die am Tag Ihrer Bestellung im E-Shop aufgeführt sind. Hinzu kommen Einfuhr- und Zollgebühren, die der Kunde selbst trägt.
BESTELLBESTÄTIGUNG
Wir versenden eine Bestellbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Bezahlung erfolgt mit Klarna. Damit ein Unternehmen auf Rechnung bezahlen kann, muss bei der Bestellung eine gültige Organisationsnummer angegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Unternehmen, die wir für nicht kreditwürdig halten, keine Rechnungen zu stellen.
LIEFERBEDINGUNGEN INNERHALB SCHWEDEN
Bei der Bestellung erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist. Waren können nur innerhalb Schwedens versendet werden.
Für alle Bestellungen unter 500 SEK kommen Versandkosten hinzu, die anhand des Gewichts berechnet werden. Wir verkaufen nicht mehr gegen Nachnahme, da es leider zu viele Leute gibt, die ihre Ware nicht eingelöst haben.
Wir versenden die meisten Bestellungen mit DHL über nShift und unterliegen deren Liefergarantien hinsichtlich der Verteilung. Alle Bestellungen erfolgen an die nächstgelegene Postzustellstelle.
Bräutigams haftet nicht für Transportschäden vom Lager zum Kunden. Transportschäden sind umgehend bei DHL zu melden.
LIEFERBEDINGUNGEN EXPORT NORWEGEN
Bei der Bestellung erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.
Für alle Bestellungen unter 650 NOK kommen Versandkosten hinzu, die anhand des Gewichts berechnet werden. Für die Zölle bei der Einfuhr nach Norwegen ist der Kunde verantwortlich.
Wir versenden die meisten Bestellungen mit DHL über nShift und unterliegen deren Liefergarantien hinsichtlich der Verteilung. Alle Bestellungen erfolgen an die nächstgelegene Postzustellstelle.
Bräutigams haftet nicht für Transportschäden vom Lager zum Kunden. Transportschäden sind umgehend bei DHL zu melden.
NICHT ABGEHOLTE PAKETE
Die Ware ist 10-14 Tage nach Ankunft an Ihrem Lieferort und wird dann zurückgeschickt.
Für nicht zugestellte Pakete behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden die Kosten für den Rückversand und die Bearbeitungskosten, derzeit 249 SEK, sowie die vollständige Bezahlung des gekauften Artikels in Rechnung zu stellen. Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum erfolgen.
AKTIE
Alle Waren in unserem Webshop sind auf Lager. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, gegen endgültige Verkäufe vorzugehen, die nicht auf der Website aktualisiert wurden. Sollten Sie einen Artikel bestellt haben, der nicht vorrätig ist, werden Sie darüber per E-Mail benachrichtigt. Sie erhalten dann auch eine Information, wann das Produkt voraussichtlich wieder vorrätig ist. Sie können dann wählen, ob Sie vor der Lieferung auf diese Waren warten möchten oder ob Sie sofort liefern möchten, was verfügbar ist. Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, versenden wir selbstverständlich weitere Waren für den entsprechenden Betrag oder zahlen den entsprechenden Betrag zurück, wenn Sie nicht auf die Lieferung des bestellten Artikels warten möchten. Ausverkaufte Produkte nehmen wir nicht in die Backlist auf.
URKUNDENFÄLSCHUNG
Alle Fälle von Betrug, Betrugsversuchen, falschen Anordnungen, Dokumentenmissbrauch und Dokumentenfälschung werden unverzüglich der Polizei gemeldet. Im Zusammenhang mit der Bestellung erfassen wir alle von Polizei und Staatsanwaltschaft angeforderten technischen Informationen.
RÜCKGABEN & BESCHWERDEN
Wir befolgen die in der Region geltenden Gesetze und Vorschriften. Das Fernabsatzgesetz gilt für das Verbraucherschutzgesetz bei Fernabsatz- und Hausverkäufen. Sowohl für Rücksendungen als auch für Reklamationen müssen Sie uns zunächst unter info@brautigams.se kontaktieren. Die Rückerstattung erfolgt erst, nachdem wir den retournierten Artikel erhalten haben.
Sollte ein Artikel auf andere Weise beschädigt oder defekt sein oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@brautigams.se, damit wir den Fehler beheben können.
Bei Reklamationen aller Art, z.B. beschädigte Ware oder fehlende Ware in der Lieferung, bitten wir Sie, uns schnellstmöglich zu kontaktieren. Bitte geben Sie die Kontaktnummer, die Bestellnummer und die betreffenden Waren an. Erklären Sie auch das Problem, damit wir Ihnen leichter helfen können. Der fehlerhafte Artikel muss unbenutzt in der Originalverpackung sein. Nach Erhalt der Störungsmeldung senden wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett und ein gemischtes Kit für die Schadens- oder Störungsmeldung zu
Widerrufs- und Beschwerderecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Lebensmittel. Sollten wir dennoch qualitativ versagen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Bräutigams Marzipan o Konfektyr AB Fjärås Smedjeväg 31 439 74 FJÄRÅS
Org.-Nr.: 556494-1036
Nur Bräutigams hat Zugriff auf Ihre Daten und gibt keine Daten ohne Ihre Einwilligung weiter, außer bei rechtlichen Angelegenheiten.
